今回は２社目の戦略紹介です。
千葉県／地域建設会社 リフォーム部の場合
戦略名：松竹梅戦略
■当社の強み
１）賃貸、売買、建設、管理、新築、リフォームと総合力がある。
２）販促はPDCAを確実に廻しており、ノウハウの蓄積がある。
■当社の弱み
１）リフォームの提案力が低い。
２）リフォームの認知度がまだまだ少ない。
■外部の好機
１）数社の住設メーカーが応援している。
２）住設メーカーの「リフォーム無金利ローン」が使える。
■外部の脅威
１）競合が多い。
２）業界全般、リフォーム需要が伸び悩んでいる。
まず、この強み、弱み、好機、脅威を客観的に分析。
ちなみに、リフォーム部はスタッフのたゆまぬ努力で、毎年売上目標を達成し、会社の重要な部になっています。
更に、以下の価値とターゲットを設定。
■当社の価値
１）安全に暮らすための工事品質が高く、安全な暮らしを提供。
２）スタッフが若く、熱心なので、顧客満足度が高い。
■ターゲット
１）商圏内の築１０年以上の戸建てとマンション
２）OB施主（新築、リフォーム）
徐々に知名度は上がってきているし、OBからのリピートも増えてはいますが、お客様から言われたコトを叶えることが精一杯で、受注単価と利益額が低い、という課題を確認。今後は受注単価を上げることも重要、と判断。
そこで、商品開発として、価格とプランを分かりやすく３つのランクで提案をして行こう、ということになり、松竹梅戦略を設定しました。
これを商圏内の新規客とOBに広めていくための戦術に落とし込みました。
以下、戦略策定シートのサンプルです。このようにカンタンなもので結構ですから、ぜひ一度戦略づくりにチャレンジしてみてください！
